Условия покупки

1. Общие положения.
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее — Правила) являются обязательным для Сторон юридическим документом, который устанавливает права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при приобретении Покупателем товаров в электронном магазине.
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, исправлять или дополнять Правила, учитывая требования, установленные правовыми актами. Покупатель информируется на сайте электронного магазина. При совершении Покупателем покупок в электронном магазине применяются Правила, действующие на момент подачи заказа.
1.3. Право покупать в электронном магазине имеют:
1.3.1. дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена в судебном порядке;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет — только при наличии согласия родителей или попечителей, за исключением тех случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.3.3. юридические лица;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.
1.4. Покупатель, подтверждая Правила, также гарантирует, что в соответствии с пунктом 1.3. Правил имеет право приобретать товары в электронном магазине.
1.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключённым с того момента, когда Покупатель, сформировав в электронном магазине корзину товаров, указав адрес доставки, выбрав способ расчёта и ознакомившись с Правилами Продавца, нажимает кнопку «Подтвердить заказ» (см. пункт 5 «Заказ товаров, цены, порядок расчётов, сроки»).
1.6. Каждый договор, заключённый между Покупателем и Продавцом, хранится в электронном магазине.

2. Защита персональных данных.
2.1. Заказать товары в электронном магазине Покупатель может:
2.1.1. зарегистрировавшись в этом электронном магазине — введя данные, запрашиваемые при регистрации;
2.1.2. не регистрируясь в этом электронном магазине.
2.2. Покупатель, заказывая товары способами, предусмотренными в пункте 2.1. Правил, должен указать в соответствующих полях информации, предоставляемых Продавцом, персональные данные Покупателя, необходимые для надлежащего исполнения заказа товаров: имя, фамилию, адрес доставки товаров, номер телефона и адрес электронной почты.
2.3. Подтверждая настоящие Правила, Покупатель соглашается с тем, чтобы персональные данные Покупателя, указанные в пункте 2.2., обрабатывались в целях продажи товаров и услуг в электронном магазине, анализа деятельности Продавца и прямого маркетинга.
2.4. Соглашаясь с тем, чтобы персональные данные Покупателя обрабатывались в целях продажи товаров и услуг в электронном магазине Продавца, Покупатель также соглашается с тем, чтобы на указанные Покупателем адрес электронной почты и номер телефона отправлялись информационные сообщения, необходимые для исполнения заказа товаров.
2.5. Покупатель, регистрируясь в электронном магазине и заказывая товары, обязуется хранить и никому не раскрывать данные для входа.

3. Права и обязательства Покупателя.
3.1. Покупатель имеет право покупать товары в электронном магазине в порядке, установленном настоящими Правилами и другими информационными разделами этого электронного магазина.
3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров с электронным магазином, сообщив об этом Продавцу в письменной форме (по электронной почте, указав товар, который желает вернуть, и номер его заказа), не позднее чем в течение 30 (тридцати) дней со дня доставки вещи, за исключением случаев, когда от договора нельзя отказаться согласно законам ЛР (например, когда договор заключён о продаже гигиенических товаров — постельных принадлежностей; см. информацию на сайте Государственной службы защиты прав потребителей (VVTAT) https://vvtat.lrv.lt/lt/.).
3.3. Правом, предусмотренным в пункте 3.2. Правил, Покупатель может воспользоваться только в том случае, если товар не был повреждён или его внешний вид существенно не изменился, а также если он не использовался.
3.4. Покупатель обязуется принять заказанные товары и уплатить за них согласованную цену.
3.5. Если данные, указанные в регистрационной форме Покупателя, изменяются, Покупатель обязан незамедлительно их обновить.
3.6. Покупатель обязуется не передавать третьим лицам свои данные для входа. Если Покупатель утрачивает данные для входа, он обязан незамедлительно информировать об этом Продавца средствами связи, указанными в разделе «Контакты».
3.7. Покупатель, пользуясь электронным магазином, соглашается с настоящими Правилами купли-продажи и обязуется их соблюдать, а также не нарушать правовые акты ЛР.

4. Права и обязательства Продавца.
4.1. Продавец обязуется создать все условия для надлежащего пользования Покупателем услугами, предоставляемыми электронным магазином.
4.2. Если Покупатель пытается нанести вред стабильности и безопасности работы электронного магазина Продавца или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право незамедлительно и без предупреждения ограничить или приостановить возможность Покупателя пользоваться электронным магазином либо в исключительных случаях аннулировать регистрацию Покупателя.
4.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на приватность в отношении принадлежащей Покупателю личной информации, указанной в регистрационной форме электронного магазина.
4.4. Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем товары по указанному Покупателем адресу.

5. Заказ товаров, цены, порядок расчётов, сроки.
5.1. В электронном магазине Покупатель может покупать круглосуточно, 7 дней в неделю.
5.2. Договор вступает в силу с того момента, когда Покупатель нажимает кнопку «Подтвердить заказ», а Продавец, получив заказ, подтверждает его — присылает письмо-подтверждение на указанную Покупателем электронную почту.
5.3. Цены товаров в электронном магазине и в сформированном заказе указываются в евро, включая НДС.
5.4. Покупатель оплачивает товары при оформлении заказа на странице оплаты электронного магазина одним из предложенных там способов: платёжной картой (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay или стейблкоином USDC. Платежи обрабатывает Shopify Payments.
5.5. Покупатель обязуется уплатить за товары незамедлительно. Только после получения оплаты за товары начинается формирование посылки с товарами и начинается отсчёт срока доставки товаров.

6. Доставка товаров.
6.1. Покупатель, выбрав во время заказа услугу доставки товаров, обязуется указать точное место доставки товаров.
6.2. Покупатель обязуется принять товары лично. В том случае, если Покупатель не может принять товары лично, а товары доставлены по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии по поводу доставки товаров ненадлежащему субъекту.
6.3. Товары доставляет Продавец или уполномоченный представитель Продавца (курьер).
6.4. Продавец доставляет Покупателю товары, руководствуясь сроками, указанными в описаниях товаров. Эти сроки являются предварительными, кроме того, они не применяются в тех случаях, когда на складе Продавца нет необходимых товаров, а Покупатель информируется об отсутствии заказанных товаров. Вместе с тем Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях передача товаров может задержаться из-за непредвиденных, не зависящих от Продавца обстоятельств. В таком случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать условия передачи товаров.
6.5. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков передачи товаров, если товары Покупателю не передаются или передаются несвоевременно по вине Покупателя либо из-за не зависящих от Продавца обстоятельств.
6.6. Покупатель во всех случаях обязан незамедлительно информировать Продавца, если посылка передана в помятой или иным образом повреждённой упаковке, если в посылке переданы незаказанные товары или их количество ненадлежащее, комплектация товара неполная.
6.7. Покупатель во всех случаях, заметив во время доставки повреждения упаковки, обязан указать замечания в предоставляемом курьером документе доставки посылки либо составить отдельный акт об этих повреждениях. Это Покупатель обязан сделать в присутствии курьера. Если такие действия не совершены, Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем за повреждения товаров, связанные с повреждениями упаковки, которые Покупатель не отметил в документе доставки товара курьера.

7. Качество товаров, гарантии.
7.1. Данные каждого продаваемого в электронном магазине товара в общем виде указываются в описании товара, находящемся при каждом товаре.
7.2. Продавец не отвечает за то, что находящиеся в электронном магазине товары своим цветом, формой или иными параметрами могут не соответствовать реальному размеру, формам и цвету товаров из-за особенностей используемого Покупателем монитора.
7.3. Продавец на определённые виды товаров предоставляет действующую определённое время гарантию качества, конкретный срок и другие условия которой указываются в описаниях таких товаров.
7.4. Если Продавец на определённые виды товаров не предоставляет гарантию качества, действует гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.

8. Возврат и обмен товаров.
8.1. Недостатки проданных товаров устраняются, некачественные товары обмениваются и возвращаются в соответствии с Правилами возврата и обмена вещей, утверждёнными приказом министра хозяйства ЛР от 29 июня 2001 г. № 217 «Об утверждении Правил возврата и обмена вещей», за исключением случаев, когда от договора нельзя отказаться согласно законам ЛР (когда договор заключён о продаже гигиенических товаров — постельных принадлежностей; см. информацию на сайте Государственной службы защиты прав потребителей (VVTAT) https://vvtat.lrv.lt/lt/.). Деньги за возвращённые товары возвращаются тем же способом, которым платил Покупатель, — на ту же карту или счёт.
8.2. Желая вернуть товар(ы) на основании пункта 8.1. Правил, Покупатель может сделать это в течение 30 (тридцати) дней со дня доставки товаров Покупателю, информируя Продавца средствами связи, указанными в разделе контактов, указав название возвращаемого товара, номер заказа и причины возврата.
8.3. При возврате товаров Покупателю необходимо соблюдать следующие условия:
8.3.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной неповреждённой упаковке;
8.3.2. товар не должен быть повреждён Покупателем;
8.3.3. товар должен быть неиспользованным, не утратившим товарный вид (неповреждённые этикетки, несорванные защитные плёнки и т.п.) (этот пункт не применяется в том случае, когда возвращается некачественный товар);
8.3.4. возвращаемый товар должен быть той же комплектации, в какой Покупатель его получил;
8.3.5. при возврате товара необходимо предъявить документ о его приобретении.
8.4. Продавец имеет право не принять возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товаров, установленный в статье 8.3.
8.5. При возврате полученного не того товара и/или некачественного товара Продавец обязуется забрать такие товары и заменить их аналогичными надлежащими товарами.
8.6. В том случае, когда у Продавца нет пригодных для замены товаров, Покупателю возвращается уплаченная сумма, не считая цены за доставку.

9. Ответственность Покупателя и Продавца.
9.1. Покупатель полностью отвечает за правильность предоставляемых Покупателем персональных данных. Если Покупатель не предоставляет точных персональных данных в регистрационной форме, Продавец не отвечает за возникшие из-за этого последствия и приобретает право требовать от Покупателя возмещения понесённых прямых убытков.
9.2. Покупатель отвечает за действия, совершённые при пользовании этим электронным магазином.
9.3. Зарегистрировавшийся Покупатель отвечает за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услугами, предоставляемыми электронным магазином, пользуется третье лицо, подключившееся к электронному магазину с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
9.4. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в тех случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель, не учитывая рекомендации Продавца и обязательства Покупателя, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
9.5. Если в электронном магазине Продавца имеются ссылки на электронные сайты других предприятий, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несёт ответственности за находящуюся там информацию или осуществляемую деятельность, эти сайты не обслуживает, не контролирует и те предприятия и лица не представляет.
9.6. При возникновении вреда виновная Сторона возмещает другой Стороне прямые убытки.

10. Маркетинг и информация.
10.1. Продавец по своему усмотрению может инициировать в электронном магазине различные акции.
10.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, изменить условия акций, а также их отменить. Любое изменение или отмена условий и порядка акций действует только на будущее, т.е. с момента их совершения.
10.3. Все сообщения Продавец отправляет средствами связи, указанными в регистрационной форме Покупателя.
10.4. Все сообщения и вопросы Покупатель отправляет по телефонам и адресам электронной почты, указанным в разделе «Контакты» электронного магазина Продавца.
10.5. Продавец не отвечает, если Покупатель не получает отправляемые информационные или подтверждающие сообщения из-за сбоев интернет-связи, сетей поставщиков услуг электронной почты.

11. Заключительные положения.
11.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров составлены в соответствии с законами и правовыми актами ЛР.
11.2. Все разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящих Правил, разрешаются путём переговоров. Если договориться не удаётся, споры разрешаются в порядке, установленном законами ЛР. 11.3 Услуги предоставляет: