Condizioni di acquisto

1. Disposizioni generali.
1.1. Le presenti condizioni di compravendita dei prodotti (di seguito: le Condizioni) sono un documento giuridico vincolante per le Parti, che stabilisce i diritti, gli obblighi e la responsabilità dell'Acquirente e del Venditore quando l'Acquirente acquista prodotti nel negozio online.
1.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, correggere o integrare in qualsiasi momento le Condizioni, tenendo conto dei requisiti previsti dalla normativa. L'Acquirente ne è informato sul sito del negozio online. Agli acquisti dell'Acquirente nel negozio online si applicano le Condizioni in vigore al momento dell'invio dell'ordine.
1.3. Hanno diritto di acquistare nel negozio online:
1.3.1. le persone fisiche capaci di agire, cioè le persone maggiorenni la cui capacità di agire non sia stata limitata per via giudiziaria;
1.3.2. i minori dai 14 ai 18 anni, soltanto con il consenso dei genitori o dei curatori, salvo i casi in cui dispongano autonomamente del proprio reddito;
1.3.3. le persone giuridiche;
1.3.4. i rappresentanti autorizzati di tutte le persone sopra indicate.
1.4. Confermando le Condizioni, l'Acquirente garantisce inoltre di avere il diritto di acquistare prodotti nel negozio online ai sensi del punto 1.3. delle Condizioni.
1.5. Il contratto tra l'Acquirente e il Venditore si considera concluso dal momento in cui l'Acquirente, dopo aver composto il carrello nel negozio online, indicato l'indirizzo di consegna, scelto la modalità di pagamento e preso visione delle Condizioni del Venditore, preme il pulsante «Conferma l'ordine» (v. il punto 5 «Ordine dei prodotti, prezzi, modalità e termini di pagamento»).
1.6. Ogni contratto concluso tra l'Acquirente e il Venditore è conservato nel negozio online.

2. Protezione dei dati personali.
2.1. L'Acquirente può ordinare i prodotti nel negozio online:
2.1.1. registrandosi in questo negozio online, inserendo i dati richiesti in fase di registrazione;
2.1.2. senza registrarsi in questo negozio online.
2.2. Nell'ordinare i prodotti con le modalità previste al punto 2.1. delle Condizioni, l'Acquirente deve indicare, negli appositi campi predisposti dal Venditore, i dati personali necessari alla corretta esecuzione dell'ordine: nome, cognome, indirizzo di consegna dei prodotti, numero di telefono e indirizzo e-mail.
2.3. Confermando le presenti Condizioni, l'Acquirente acconsente a che i propri dati personali indicati al punto 2.2. siano trattati ai fini della vendita di prodotti e servizi nel negozio online, dell'analisi dell'attività del Venditore e del marketing diretto.
2.4. Acconsentendo a che i propri dati personali siano trattati ai fini della vendita di prodotti e servizi nel negozio online del Venditore, l'Acquirente acconsente inoltre a ricevere all'indirizzo e-mail e al numero di telefono indicati le comunicazioni informative necessarie all'esecuzione dell'ordine.
2.5. Registrandosi nel negozio online e ordinando i prodotti, l'Acquirente si impegna a custodire le credenziali di accesso e a non divulgarle a nessuno.

3. Diritti e obblighi dell'Acquirente.
3.1. L'Acquirente ha diritto di acquistare prodotti nel negozio online secondo le modalità stabilite nelle presenti Condizioni e nelle altre sezioni informative del negozio online.
3.2. L'Acquirente ha diritto di recedere dal contratto di compravendita dei prodotti con il negozio online dandone comunicazione scritta al Venditore (per e-mail, indicando il prodotto che desidera restituire e il numero dell'ordine) entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di consegna del bene, salvo i casi in cui il recesso dal contratto non sia possibile secondo le leggi della Repubblica di Lituania (per esempio quando il contratto riguarda la vendita di prodotti per l'igiene, come la biancheria da letto; v. le informazioni sul sito del Servizio statale per la tutela dei diritti dei consumatori (VVTAT) https://vvtat.lrv.lt/lt/.).
3.3. L'Acquirente può esercitare il diritto previsto al punto 3.2. delle Condizioni soltanto se il prodotto non è stato danneggiato, se il suo aspetto non è sostanzialmente mutato e se non è stato utilizzato.
3.4. L'Acquirente si impegna ad accettare i prodotti ordinati e a pagarne il prezzo concordato.
3.5. Se i dati indicati nel modulo di registrazione dell'Acquirente cambiano, l'Acquirente deve aggiornarli senza indugio.
3.6. L'Acquirente si impegna a non trasmettere a terzi le proprie credenziali di accesso. Se l'Acquirente perde le credenziali di accesso, deve informarne immediatamente il Venditore con i recapiti indicati nella sezione «Contatti».
3.7. Utilizzando il negozio online, l'Acquirente accetta le presenti Condizioni di compravendita e si impegna a rispettarle e a non violare la normativa della Repubblica di Lituania.

4. Diritti e obblighi del Venditore.
4.1. Il Venditore si impegna a creare tutte le condizioni perché l'Acquirente possa utilizzare correttamente i servizi offerti dal negozio online.
4.2. Se l'Acquirente tenta di compromettere la stabilità e la sicurezza del funzionamento del negozio online del Venditore o viola i propri obblighi, il Venditore ha il diritto di limitare o sospendere immediatamente e senza preavviso la possibilità dell'Acquirente di utilizzare il negozio online oppure, in casi eccezionali, di cancellarne la registrazione.
4.3. Il Venditore si impegna a rispettare il diritto alla riservatezza dell'Acquirente sulle informazioni personali che lo riguardano, indicate nel modulo di registrazione del negozio online.
4.4. Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati dall'Acquirente all'indirizzo indicato dall'Acquirente.

5. Ordine dei prodotti, prezzi, modalità e termini di pagamento.
5.1. Nel negozio online l'Acquirente può acquistare a qualsiasi ora, tutti i 7 giorni della settimana.
5.2. Il contratto entra in vigore dal momento in cui l'Acquirente preme il pulsante «Conferma l'ordine» e il Venditore, ricevuto l'ordine, lo conferma inviando un messaggio di conferma all'indirizzo e-mail indicato dall'Acquirente.
5.3. I prezzi dei prodotti nel negozio online e nell'ordine composto sono indicati in euro, IVA inclusa.
5.4. L'Acquirente paga i prodotti al momento dell'ordine, nella pagina di pagamento del negozio online, con uno dei metodi ivi proposti: carta di pagamento (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay o la stablecoin USDC. I pagamenti sono elaborati da Shopify Payments.
5.5. L'Acquirente si impegna a pagare i prodotti senza indugio. Solo dopo aver ricevuto il pagamento dei prodotti si procede alla preparazione del pacco e comincia a decorrere il termine di consegna.

6. Consegna dei prodotti.
6.1. L'Acquirente che al momento dell'ordine sceglie il servizio di consegna si impegna a indicare con esattezza il luogo di consegna dei prodotti.
6.2. L'Acquirente si impegna a ritirare personalmente i prodotti. Se l'Acquirente non può ritirare personalmente i prodotti e questi sono stati consegnati all'indirizzo indicato, l'Acquirente non ha diritto di presentare reclami al Venditore per la consegna dei prodotti a un soggetto non idoneo.
6.3. I prodotti sono consegnati dal Venditore o da un rappresentante autorizzato del Venditore (un corriere).
6.4. Il Venditore consegna i prodotti all'Acquirente nei termini indicati nelle descrizioni dei prodotti. Tali termini sono indicativi e non si applicano nei casi in cui i prodotti necessari non siano presenti nel magazzino del Venditore e l'Acquirente sia informato della mancanza dei prodotti ordinati. L'Acquirente accetta inoltre che in casi eccezionali la consegna dei prodotti possa subire ritardi per circostanze impreviste e indipendenti dal Venditore. In tal caso il Venditore si impegna a contattare immediatamente l'Acquirente e a concordare le condizioni di consegna dei prodotti.
6.5. In ogni caso il Venditore è esonerato dalla responsabilità per il mancato rispetto dei termini di consegna dei prodotti se i prodotti non sono consegnati all'Acquirente o sono consegnati in ritardo per colpa dell'Acquirente o per circostanze indipendenti dal Venditore.
6.6. In ogni caso l'Acquirente deve informare immediatamente il Venditore se la spedizione viene consegnata in un imballaggio ammaccato o comunque danneggiato, se contiene prodotti non ordinati o in quantità errata, oppure se il prodotto è incompleto.
6.7. In ogni caso, se durante la consegna l'Acquirente nota danni all'imballaggio, deve annotare le proprie osservazioni nel documento di consegna presentato dal corriere o redigere un verbale separato su tali danni. L'Acquirente deve farlo in presenza del corriere. In mancanza di questi adempimenti, il Venditore è esonerato dalla responsabilità verso l'Acquirente per i danni ai prodotti connessi ai danni all'imballaggio che l'Acquirente non ha annotato nel documento di consegna del corriere.

7. Qualità dei prodotti, garanzie.
7.1. I dati di ogni prodotto venduto nel negozio online sono indicati in linea generale nella descrizione che accompagna ciascun prodotto.
7.2. Il Venditore non risponde del fatto che i prodotti presenti nel negozio online possano non corrispondere, per colore, forma o altri parametri, alle dimensioni, alle forme e al colore reali dei prodotti a causa delle caratteristiche dello schermo utilizzato dall'Acquirente.
7.3. Per determinati tipi di prodotti il Venditore concede una garanzia di qualità valida per un certo periodo, il cui termine specifico e le cui altre condizioni sono indicati nelle descrizioni di tali prodotti.
7.4. Se per determinati tipi di prodotti il Venditore non concede una garanzia di qualità, si applica la garanzia prevista dalla normativa vigente.

8. Restituzione e sostituzione dei prodotti.
8.1. I difetti dei prodotti venduti sono eliminati e i prodotti di qualità non conforme sono sostituiti o restituiti secondo le Regole per la restituzione e la sostituzione dei beni approvate con ordinanza n. 217 del Ministro dell'Economia della Repubblica di Lituania del 29 giugno 2001 «Sull'approvazione delle Regole per la restituzione e la sostituzione dei beni», salvo i casi in cui il recesso dal contratto non sia possibile secondo le leggi della Repubblica di Lituania (quando il contratto riguarda la vendita di prodotti per l'igiene, come la biancheria da letto; v. le informazioni sul sito del Servizio statale per la tutela dei diritti dei consumatori (VVTAT) https://vvtat.lrv.lt/lt/.). Il denaro dei prodotti restituiti è rimborsato con lo stesso mezzo con cui ha pagato l'Acquirente: sulla stessa carta o sullo stesso conto.
8.2. Volendo restituire il prodotto (i prodotti) ai sensi del punto 8.1. delle Condizioni, l'Acquirente può farlo entro 30 (trenta) giorni dal giorno della consegna dei prodotti all'Acquirente, informandone il Venditore con i mezzi di contatto indicati nella sezione contatti e indicando la denominazione del prodotto restituito, il numero dell'ordine e i motivi della restituzione.
8.3. Nel restituire i prodotti, l'Acquirente deve rispettare le seguenti condizioni:
8.3.1. il prodotto restituito deve trovarsi nella confezione originale in buono stato;
8.3.2. il prodotto non deve essere stato danneggiato dall'Acquirente;
8.3.3. il prodotto deve essere non utilizzato e non deve aver perso il proprio aspetto commerciale (etichette non danneggiate, pellicole protettive non strappate ecc.) (questo punto non si applica quando viene restituito un prodotto di qualità non conforme);
8.3.4. il prodotto restituito deve avere la stessa dotazione con cui l'Acquirente lo ha ricevuto;
8.3.5. nel restituire il prodotto occorre presentare il documento di acquisto.
8.4. Il Venditore ha il diritto di non accettare i prodotti restituiti dall'Acquirente se l'Acquirente non rispetta la procedura di restituzione stabilita all'articolo 8.3.
8.5. In caso di restituzione di un prodotto errato e/o di qualità non conforme, il Venditore si impegna a ritirare tali prodotti e a sostituirli con prodotti analoghi idonei.
8.6. Qualora il Venditore non disponga di prodotti idonei alla sostituzione, all'Acquirente viene restituito l'importo pagato, escluso il costo della consegna.

9. Responsabilità dell'Acquirente e del Venditore.
9.1. L'Acquirente è pienamente responsabile della correttezza dei dati personali che fornisce. Se l'Acquirente non indica dati personali esatti nel modulo di registrazione, il Venditore non risponde delle conseguenze che ne derivano e acquisisce il diritto di esigere dall'Acquirente il risarcimento dei danni diretti subiti.
9.2. L'Acquirente è responsabile delle azioni compiute utilizzando il presente negozio online.
9.3. L'Acquirente registrato è responsabile della trasmissione dei propri dati di accesso a terzi. Se dei servizi offerti dal negozio online si avvale un terzo che vi ha effettuato l'accesso utilizzando i dati di accesso dell'Acquirente, il Venditore considera tale persona come l'Acquirente.
9.4. Il Venditore è esonerato da qualsiasi responsabilità nei casi in cui i danni derivino dal fatto che l'Acquirente, senza tener conto delle raccomandazioni del Venditore e dei propri obblighi, non ha preso visione delle presenti Condizioni, benché tale possibilità gli sia stata offerta.
9.5. Se nel negozio online del Venditore sono presenti collegamenti ai siti web di altre imprese, enti, organizzazioni o persone, il Venditore non risponde delle informazioni ivi contenute né delle attività ivi svolte, non sorveglia né controlla tali siti e non rappresenta tali imprese o persone.
9.6. In caso di danno, la Parte in colpa risarcisce all'altra Parte i danni diretti.

10. Marketing e informazione.
10.1. Il Venditore può, a propria discrezione, avviare varie promozioni nel negozio online.
10.2. Il Venditore ha il diritto di modificare unilateralmente, senza preavviso separato, le condizioni delle promozioni e anche di annullarle. Ogni modifica o annullamento delle condizioni e delle modalità delle promozioni ha effetto solo per il futuro, cioè dal momento in cui viene disposto.
10.3. Il Venditore invia tutte le comunicazioni con i mezzi di contatto indicati nel modulo di registrazione dell'Acquirente.
10.4. L'Acquirente invia tutte le comunicazioni e le domande ai numeri di telefono e agli indirizzi e-mail indicati nella sezione «Contatti» del negozio online del Venditore.
10.5. Il Venditore non risponde se l'Acquirente non riceve le comunicazioni informative o di conferma inviate, a causa di disservizi della connessione a internet o delle reti dei fornitori di servizi di posta elettronica.

11. Disposizioni finali.
11.1. Le presenti Condizioni di compravendita dei prodotti sono redatte in conformità alle leggi e agli atti normativi della Repubblica di Lituania.
11.2. Tutte le divergenze sorte in merito all'esecuzione delle presenti Condizioni sono risolte in via negoziale. In mancanza di accordo, le controversie sono risolte secondo le modalità stabilite dalle leggi della Repubblica di Lituania. 11.3 I servizi sono forniti da: